29.01.2018
СЕРВИЗНА СЕДМИЦА Великобритания 2017

За последните 5 години ОВК пазара във Великобритания се превърна в един от най-големите и бързо развиващи се пазари за Дамвент извън нащият вътрешен пазар-България. 

До сега, повече от 40 иновативни климатични камери от 2-ро и 3-то поколение на Дамвент max.e  са били доставени във Великобритания. Всяка климатична камера има или пластинчат рекуператор, или ротационен регенератор, реверсивна термопомпа и интегрирано управление. 

Ще ви разкажем за тези наши успехи следващия път, когато ще празнуваме 5 годни на Британския ОВК пазар, заедно с нашия основен партньор Energy Efficient Equipment Ltd и техния директор Фил Бълок.

Днес, бихме искали да ви разкажем за нашата нова инициатива-"СЕРВИЗНА СЕДМИЦА-Великобритания. Основната цел на тази инициатива е в рамките на една работна седмица екип от сервизни специалисти от Дамвент да посети колкото се може повече обекти, където има инсталирани max.e хибридни камери. Екипът ще трябва да преоверява как работят машините, да подобри тяхната работа с нови софтуерни ъпдейти, да получи обратна връзка от първа ръка за тяхното функциониране от крайните клиенти- проблеми и повреди, да разберат как дългосрочното функциониране на машините засяга конструкцията на камерите, техните компоненти, представяне и др.

Тази обратна връзка ще ни помогне да подобрим представянето и дизайна на нашите най-съвременни хибридни климатични камери. Ние също така искаме да чуем от нашите клиенти как можем да подобрим функционалността на хибридните климатичните камери и какви допълнителни функции искат да добавим към камерите. Планът е да осъществяваме такива сервизни седмици два пъти в годината. 

Първата "СЕРВИЗНА СЕДМИЦА-Великобритания" се състоя през 2017, между 29-ти Октомври и 4-ти Ноември. За 5 дена екипа на Дамвент, заедно с Фил Бълок, успя да посети 8 обекта, където има max.e камери.

  • Университетска Болница Whipps Cross, Лондон – 2 камери.
  • Болница Hadley Wood, Лондон – 1 камери.
  • Болница Royal Marsden, Лондон – 3 камери.
  • Лаборатории Morelands & Riverdale, Лондон – 3 камери.
  • Офис сграда 62 Paul Street, Лондон – 1 камера.
  • Офис сграда 100 Union Street, Лондон – 1 камера.
  • Офис сграда Boden House, Лондон – 3 камери.
  • Авиобаза ан Кралските ВВС Cranwell – 3 камери.

 

На два от тези обекта, наш специален гост беше Ник Хамилтън от Hamilton HVAC Ltd, инжинер с огромен опит и експертиза, с който по това време преговаряхме да стане партньор на Дамвент във Великобритания, по отношение на сервиз и продажба на наши камери.  

 

По време на всяко от посещенията на обектите нашия екип от специалисти наблюдаваше работата на камерите, финно настрои тяхната работа, зареди нов подобрен софтуер и подготви някои от машините за въвеждане в експлоатация. Всички тези дейности бяха насочени към подобряване на цялостното потребителско преживяване и представянето на нашите max.e хибридни камери. Някои от тези места бяха все още строителни обекти, следователно нашия екип трябваше да изпълни всички изисквания по отношение на Безопасност на Труда, както и да предодстави протоколи Оценка на Риска и Методите.  

 

Цалостното впечатление от клиентите след посещенията на обектите беше радост и благодарност за подкрепата, която получават от Дамвент. Някои от тях споделиха, че са били много впечатлени от първокачественото обслужване и как Дамвент е сред малкото компании във Великобритания, които предодставят обслужване на такова високо ниво.

 

Ние сме мног горди и удовлетворени от резултатите от СЕРВИЗНА СЕДМИЦА-Великобритания-2017, и от милите думи на балгодарност, изразени от нашите клиенти и партньори. 

Всичко гореспоменато доказа, че тази инициатива е важна част от първокачествените решения и обслужване на Дамвент, и че тя ще продължи и за бъдеще.

 

В Дамвент бихме желали да благодарим на следните хора, които ни помогнаха да осъществим това начинание, а именно:

Energy Efficient Equipment Ltd – Фил Бълок

Hamilton HVAC Ltd –Ник Хамилтън

Whipps Cross Hospital Estates & Facilities – Джерард Морис

Hadley Wood Hospital Estates & Facilities – Адам Орнистън

Link365 Ltd – Джон Джо Робъртс

8Build – Дарън Холт

Royal Marsden Hospital Estates & Facilities – Пол Клейдън

GBE Services Ltd – Дейв МакГиган

Integral Ltd – Джон Бойс

MALA – Франки Калахан и  Дийн Армстронг

 

 

Back